Tổng hợp cuộc trao đổi thành hồ sơ và bước chăm sóc tiếp theo

Bài học ngắn

Điều cần nắm

CRM cần ghi sự kiện và bước tiếp có chủ. Hẹn dự kiến khác với cam kết. Đồng ý gửi mẫu không phải đồng ý nhận quảng cáo.

Nhiệm vụ luyện (bộ dữ liệu A)

Tạo bản ghi CRM, hai đầu việc và nháp chăm sóc; ghi tình trạng đồng ý nhận quảng cáo; không gửi.

Đầu ra cần nộp: crm_record; action_table; follow_up_draft; consent_status.

Bộ dữ liệu A (giả lập) · G09-A

Khách giả lập An, cửa hàng 5 người, mất 60 phút/ngày tổng hợp đơn CSV; ngân sách thử 2.000.000đ, muốn giảm nhập lại nhưng chưa đo lỗi. Chỉ dùng dữ liệu giả lập, chưa chốt công cụ/hợp đồng.
Dịch vụ mô phỏng: rà quy trình 45 phút, bàn giao sơ đồ và ba điểm kiểm, giá 500.000đ; không cam kết tiết kiệm hay ROI. Nếu phù hợp mới đề xuất đợt thử riêng.
An đồng ý gửi CSV giả lập trước 09/10; Mai chuẩn bị sơ đồ trước 10/10. Hẹn phản hồi 11/10 còn dự kiến. Chưa đồng ý nhận quảng cáo. CRM dùng mã C-A. Không gửi thật.

Ví dụ đối chiếu và lỗi thường gặp

Ví dụ trên bộ A: C-A; An mẫu CSV 09/10, Mai sơ đồ 10/10; hẹn 11/10 dự kiến; chưa consent quảng cáo.

Lỗi thường gặp: Ghi đã ký; tự đồng ý quảng cáo; gửi nháp thật.

Đây là hỗ trợ luyện, không phải bằng chứng tự làm; bài đánh giá dùng dữ liệu khác.

Luyện với Thạo

Bài làm

Cùng Thạo làm một việc có đầu ra rõ ràng. Điền theo từng phần; Thạo ở cột bên gợi một bước mỗi lần. Khách chưa đăng nhập: nháp giữ trong tab này.