Trang này giải thích cách AI Thạo Việc (aithaoviec.com) thu thập và xử lý dữ liệu khi bạn đọc bài, dùng Trợ lý AI hoặc gửi góp ý. Chúng tôi chỉ thu những gì cần để vận hành trang và làm nội dung tốt hơn.
Ai xử lý dữ liệu
Trang do AIThaoViec.com vận hành, Tổ Thạo Việc biên tập. Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu về dữ liệu cá nhân, bạn gửi qua trang góp ý và ghi rõ nội dung yêu cầu.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
1. Số liệu truy cập qua Google Analytics. Trang dùng Google Analytics 4 để biết bài nào được đọc nhiều, người đọc đến từ đâu và phần nào trên trang còn khó dùng. Công cụ này ghi nhận:
- trang bạn xem, thời gian xem, trang bạn đến từ đó;
- loại thiết bị, trình duyệt, ngôn ngữ, kích thước màn hình;
- quốc gia và thành phố ước tính (Google Analytics 4 không lưu địa chỉ IP của bạn);
- thao tác trên trang như cuộn đến đâu, bấm liên kết nào, sao chép yêu cầu mẫu và số kết quả tìm được.
- các bước khi bạn dùng Thạo và tài khoản, chỉ ở dạng tên bước: đã gửi yêu cầu, đã có kết quả hay gặp lỗi, đã mở phần đăng ký hoặc đăng nhập, đăng ký hoặc đăng nhập thành công (bằng email hay Google), đã lưu việc, mở lại và làm tiếp một việc, kết quả bạn tự báo, lưu bài hoặc đánh dấu đã đọc; và loại yêu cầu Thạo chưa làm được, chỉ ở dạng tên loại (cần đọc tệp, cần mở đường dẫn, cần sửa trong công cụ khác, cần người làm giúp), và nhóm việc bạn đang nhờ, chỉ ở dạng tên một trong bảy nhóm (ảnh và bài đăng, video, slide, bảng tính và báo cáo, khảo sát và nghiên cứu, quy trình và trợ lý, hiểu AI cơ bản) cùng việc Thạo có đưa bài liên quan hay không, để biết nên soạn thêm gì.
Google Analytics không nhận email, tên gọi, mã xác nhận, nội dung việc, bối cảnh, câu hỏi bạn gửi cho Thạo hay chữ bạn gõ khi tìm bài. Địa chỉ trang gửi cho Google Analytics được bỏ phần chữ tìm kiếm và các mã dùng một lần. Trang nhận kết quả đăng nhập Google không gắn Google Analytics.
Google Analytics đặt hai cookie trên trình duyệt của bạn: _ga và _ga_J4L6S2208C, thời hạn tối đa 2 năm, dùng để phân biệt lượt truy cập lặp lại. Dữ liệu chi tiết được giữ 14 tháng rồi tự xóa; báo cáo tổng hợp không gắn với cá nhân có thể được giữ lâu hơn.
Trang giới thiệu Thạo tại thaoviec.ai dùng chung bộ đo này. Khi bạn bấm từ thaoviec.ai sang aithaoviec.com, Google Analytics nối hai lượt xem thành một lượt truy cập bằng một tham số kỹ thuật trên địa chỉ trang; tham số này không chứa thông tin cá nhân.
Chúng tôi không dùng dữ liệu này để quảng cáo, không bật tính năng quảng cáo hay nhận diện người dùng trên nhiều thiết bị của Google, và không bán dữ liệu cho bên nào.
2. Góp ý bạn gửi. Khi dùng trang góp ý hoặc luồng góp ý trong Trợ lý AI, chúng tôi nhận nội dung góp ý, loại góp ý, bài hoặc trang liên quan (nếu có) và email (không bắt buộc). Email chỉ dùng để trả lời đúng góp ý đó, và chỉ khi bạn đánh dấu đồng ý. Nội dung ở biểu mẫu góp ý trong Trợ lý AI không được gửi tới Anthropic; chỉ khi bạn bấm gửi, góp ý mới được lưu trên dịch vụ biểu mẫu của Netlify, nhà cung cấp hosting của trang.
3. Trợ lý AI. Khi bạn đặt câu hỏi trong khung Trợ lý AI, câu hỏi (tối đa 300 ký tự, kèm tối đa hai câu hỏi trước trong cùng lượt trò chuyện) được gửi tới máy chủ của trang và tới dịch vụ AI của Anthropic (Anthropic, PBC) để soạn câu trả lời. Hệ thống có thể dùng các đoạn trích từ bài đã đăng để dẫn bài liên quan; với một số yêu cầu công việc phổ biến, Thạo có thể trả lời trực tiếp trong giới hạn nêu trên. Chúng tôi không đưa nội dung câu hỏi vào Google Analytics, không công bố câu hỏi cá nhân và không tự động chép nội dung này sang Notion. Anthropic và Netlify có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật theo điều khoản, chính sách của họ. Vì vậy, đừng gõ thông tin cá nhân, thông tin khách hàng hay tài liệu nội bộ vào Trợ lý AI.
Khi bạn bấm "Gửi đề tài" trong Trợ lý AI, chúng tôi nhận: nội dung đề tài bạn viết, nhóm nhu cầu bạn chọn, câu bạn đã gõ để tìm, số bài đã tìm thấy, trang bạn đang xem, và email (không bắt buộc, chỉ dùng để báo khi có bài về đề tài đó nếu bạn đánh dấu đồng ý). Đề tài được lưu trên dịch vụ biểu mẫu của Netlify để Tổ Thạo Việc xem khi lên kế hoạch bài. Hiện chưa có đồng bộ tự động từ biểu mẫu sang Notion và email không được chép sang Notion. Gửi đề tài không có nghĩa chắc chắn sẽ có bài.
Ở trang Thạo, khi chưa có bài đã đăng sát việc bạn kể, bạn có thể tự chọn gửi việc đó cho Tổ Thạo Việc bằng nút "Gửi cho Tổ Thạo Việc". Chúng tôi nhận: câu mô tả việc bạn xem và sửa trước khi gửi (tối đa 300 ký tự, email, số điện thoại và đường dẫn trong câu được che tự động), mục tiêu bạn đã xác nhận, ngành của trang bạn mở Thạo hoặc ngành bạn đã chọn trong tài khoản, số bài liên quan Thạo đã tìm thấy và trang nguồn. Không gửi tên, email hay mã tài khoản. Nội dung lưu trên dịch vụ biểu mẫu của Netlify; Tổ Thạo Việc chép phần mô tả việc (không kèm thông tin nào khác về bạn) sang hệ thống lên kế hoạch bài trên Notion. Không bấm gửi thì không có gì được lưu. Gửi không có nghĩa chắc chắn sẽ có bài.
Khi bạn dùng trang Thạo và bấm "Nhờ Thạo giúp", các nội dung sau được gửi tới máy chủ của trang và tới Anthropic để Thạo trả lời: điều bạn kể (tối đa 300 ký tự), bối cảnh và thời gian bạn tự thêm (không bắt buộc, bối cảnh tối đa 500 ký tự), câu trả lời của bạn cho câu hỏi làm rõ, mục tiêu bạn xác nhận hoặc tự sửa, dữ kiện của việc đó mà bạn nêu hoặc sửa (ví dụ ngân sách cho việc nào, kỳ nào), chỗ bạn báo còn vướng hoặc điều bạn kể thêm cùng bản nháp hay mẫu bạn đang dùng, ngành, vai trò và công cụ bạn đã tự nói ở việc trước trong trang đang mở (có nút "Không dùng cho việc này"), địa chỉ bài bạn đang đọc nếu bạn mở trang này từ lời mời trong bài, và địa chỉ các bài bạn tự đánh dấu đã đọc cùng lựa chọn "có" hoặc "chưa" giúp được. Để đi qua các bước, trang gửi lại phần kết quả của bước trước. Kết quả bạn tự báo (đã đạt, được một phần, còn vướng, chưa thử) chỉ dùng để Thạo giúp tiếp trong trang đang mở. Khi bạn chưa bấm lưu, máy chủ của trang không lưu các nội dung này; trang không đưa chúng vào Google Analytics và không chép sang Notion. Để bạn quay lại trang, bấm Back hay tải lại mà không mất việc đang làm, bản đang làm (điều bạn kể, bối cảnh, mục tiêu, kết quả Thạo đưa, các bản trước và bài bạn đã đánh dấu) được giữ tạm trong bộ nhớ phiên của trình duyệt (sessionStorage) trên đúng tab đang mở, tối đa 2 giờ; đóng tab là mất, đăng xuất là xóa, và bạn xóa ngay được bằng nút "Xóa khỏi tab này". Mở lại bản giữ tạm không gửi lại nội dung cho Thạo. Giữ tạm không phải lưu vào tài khoản. Ngành, vai trò và công cụ bạn tự nói khi chưa đăng nhập chỉ được nhớ trong trang đang mở. Khi đã đăng nhập, trang dùng điều Thạo nhớ trong tài khoản của bạn (xem mục Tài khoản và Việc của tôi bên dưới). Khi bạn bấm "Lưu việc này", việc đang xem được giữ trong bộ nhớ phiên của trình duyệt trên tab đó trong lúc bạn đăng ký hoặc đăng nhập (tối đa 30 phút), để không mất việc nếu mã sai, mã hết hạn hoặc mạng lỗi.
Khi bạn bấm "Nhờ Thạo giúp" từ trang tìm bài, danh sách bài hoặc bài đang đọc, câu bạn vừa tìm, nhóm hoặc bài đang xem được gửi cùng câu hỏi để Thạo nối tiếp đúng điều đó. Nếu bạn đi qua trang giới thiệu Thạo rồi quay lại, điều này được giữ trong bộ nhớ phiên của trình duyệt (sessionStorage) tối đa 30 phút và mất khi đóng tab.
Khi bạn bấm "Phân tích việc này" trong khung Thạo, mô tả việc (tối đa 300 ký tự, bạn xem và sửa được trước khi gửi), các dòng bối cảnh bạn để chọn, câu trả lời cho câu hỏi làm rõ, mục tiêu và dữ kiện của việc bạn sửa, chỗ bạn báo còn vướng hoặc điều bạn gõ thêm sau khi có kết quả (kèm bản nháp hay mẫu của đúng việc đó), cùng ngành, vai trò và công cụ bạn đã tự nói nếu bạn để chọn dòng "Thạo đang nhớ về bạn", được gửi tới máy chủ của trang và tới Anthropic, giống trang Thạo. Phân tích miễn phí, không cần đăng nhập. Sau khi có kết quả, một bản gọn gồm mô tả việc, kết quả bạn muốn đạt, các cách đã xét và kết luận, cách đề xuất, các bước, mẫu ngắn cho bước đầu nếu có và kết quả bạn tự báo (đã đạt, được một phần, còn vướng, chưa thử) được giữ trong bộ nhớ phiên của trình duyệt trên tab đang mở, để bạn xem lại khi tải lại trang. Bối cảnh và dữ kiện của việc (như ngân sách bạn nêu) chỉ được giữ khi bạn tự đánh dấu "Giữ cả bối cảnh trong tab này", và chỉ gắn với đúng việc đó. Các dữ kiện này không được gửi sang công cụ đo lường truy cập. Toàn bộ lời trả lời của AI và từng lượt trò chuyện không được giữ. Bản gọn không gửi về máy chủ của trang, tự mất khi bạn đóng tab hoặc sau 2 giờ, và bạn xóa được ngay bằng nút "Xóa khỏi tab này". Muốn lưu lâu dài, bạn bấm "Lưu việc này" và dùng tài khoản (xem mục Tài khoản và Việc của tôi bên dưới).
So sánh kết quả AI cùng Thạo (gửi ảnh để Thạo góp ý). Khi bạn là học viên đã đăng ký lớp, đã đăng nhập và bấm "Nhờ Thạo góp ý" trên trang Thạo, máy chủ kiểm bạn có đơn đăng ký lớp chưa hủy (không đọc thêm thông tin khác của đơn để góp ý); tối đa 3 ảnh bạn chọn (trình duyệt thu nhỏ trước khi gửi) và dòng mô tả bạn gõ (tối đa 300 ký tự) được gửi tới máy chủ của trang và tới Anthropic để Thạo nhận xét. Ảnh và lời góp ý không được lưu vào tài khoản hay kho dữ liệu của trang; máy chủ chỉ ghi số ảnh và số lượt để giữ hạn mức. Bạn không nên gửi ảnh có giấy tờ tùy thân, số tài khoản hay thông tin riêng của người khác.
4. Nhật ký máy chủ. Như mọi website, máy chủ của Netlify tự ghi nhật ký kỹ thuật (địa chỉ IP, thời gian, trang được yêu cầu) để giữ trang chạy ổn định và chống tấn công.
Bạn đọc bài, dùng Trợ lý AI, trang Thạo và luyện Thạo Năng Lực mà không cần cho số điện thoại hay thông tin thanh toán. Chỉ khi bạn đăng ký lớp học hoặc yêu cầu người hỗ trợ, chúng tôi mới hỏi số điện thoại (xem mục Lớp học và chuyên đề). Trang không lưu số thẻ hay tài khoản ngân hàng của bạn; học phí chuyển khoản trực tiếp tới tài khoản nhận ghi trên đơn.
Tài khoản và Việc của tôi
Bạn không cần tài khoản để đọc bài hay nhờ Thạo giúp. Tài khoản chỉ dùng khi bạn muốn lưu việc, lưu bài và làm tiếp ở lần sau, kể cả trên thiết bị khác. Tạo tài khoản không có nghĩa bạn đăng ký mua dịch vụ, nhận tiếp thị hay đồng ý chia sẻ thông tin cho bên khác.
Bên chịu trách nhiệm. Dữ liệu tài khoản do Tim Business OS chịu trách nhiệm. Liên hệ về dữ liệu tài khoản: hello@timbusinessos.com.
Đăng ký và đăng nhập. Bạn dùng email và mã xác nhận 6 số gửi qua email (mã dùng một lần, hết hạn sau 10 phút), hoặc đăng nhập bằng tài khoản Google. Chúng tôi lưu địa chỉ email, thời điểm tạo tài khoản và thời điểm đăng nhập. Khi bạn chọn đăng nhập bằng Google, Google gửi cho chúng tôi địa chỉ email, tên và ảnh đại diện của tài khoản Google đó; chúng tôi chỉ dùng địa chỉ email để nhận ra tài khoản của bạn. Trang không dùng mật khẩu. Phiên đăng nhập được giữ trong bộ nhớ của trình duyệt trên thiết bị bạn đang dùng cho tới khi bạn đăng xuất.
Cách Thạo gọi bạn. Nếu muốn, bạn tự nhập tên muốn được gọi và chọn cách xưng hô (bạn, anh, chị, hoặc chỉ gọi tên). Hai thông tin này không bắt buộc, được lưu trong hồ sơ tài khoản và chỉ dùng để Thạo chào và xưng hô với bạn trên trang. Bạn sửa hoặc xóa bất cứ lúc nào trong trang Tài khoản. Chúng tôi không lấy tên từ địa chỉ email hay từ tài khoản Google, không hỏi tuổi, ngày sinh hay giới tính. Tên gọi không được gửi tới dịch vụ AI và không được đưa vào Google Analytics.
Điều Thạo nhớ để giúp bạn nhanh hơn. Để bạn không phải kể lại ở mỗi việc, tài khoản có thể giữ bốn điều: ngành hoặc lĩnh vực, vai trò, công cụ bạn quen dùng và cách bạn muốn nhận hướng dẫn. Thạo chỉ ghi điều bạn tự cho biết: khi bạn bấm lưu một việc mà trong lời kể có nêu ngành, vai trò hay công cụ (chỉ điền chỗ còn trống, không ghi đè điều bạn đã sửa), hoặc khi bạn tự nhập trong trang Tài khoản. Thạo không suy các điều này từ bài bạn đã mở, từ email hay từ tài khoản Google, và không ghi ngân sách, doanh thu, nhân sự hay khó khăn của một việc vào đây. Khi bạn nhờ Thạo giúp, các điều này được gửi kèm tới máy chủ của trang và dịch vụ AI để chọn ví dụ sát hơn và khỏi hỏi lại; trên trang Thạo có nút "Không dùng cho việc này". Bạn xem, sửa hoặc xóa trong trang Tài khoản; thay đổi có hiệu lực từ lần Thạo giúp tiếp theo. Các điều này không được đưa vào Google Analytics.
Những gì được lưu khi bạn bấm lưu. Một lần bấm "Lưu việc này" lưu cả nội dung việc và bối cảnh của đúng việc đó, gồm: mô tả bạn viết (nguyên văn, tối đa 300 ký tự), kết quả bạn muốn đạt, bối cảnh và dữ kiện bạn đã nêu cho việc này, bản gọn của phân tích (các cách đã so sánh và kết luận, cách được chọn, lý do, các bước, mẫu ngắn cho bước đầu nếu có, cách tự kiểm, những điều Thạo còn giả định hoặc chưa rõ), kết quả bạn tự báo (chưa thử, được một phần, còn vướng, đã đạt) cùng ghi chú kèm theo, và bài liên quan. Bản nháp hoặc phần giải thích dài Thạo đã viết chỉ được lưu khi bạn bấm lưu riêng phần đó. Nếu lời kể có chuyện riêng không phục vụ việc (ví dụ chuyện gia đình, sức khỏe, tên hay số điện thoại của người khác), Thạo lưu một câu mô tả gọn của việc thay cho nguyên văn và không lưu ô bối cảnh; việc nhận ra chuyện riêng do AI làm nên có thể sót, và bạn xem, sửa được phần đã lưu. Chúng tôi không lưu toàn bộ cuộc trò chuyện và không tự lưu khi bạn chưa bấm lưu. Bối cảnh của việc này không được dùng cho việc khác. Sau khi lưu, bạn xem, sửa hoặc xóa từng việc, kể cả phần bối cảnh, trong Việc của tôi.
Bài của bạn. Khi đã đăng nhập, bạn có thể lưu bài, tự đánh dấu đã đọc và cho biết bài có giúp được hay không. Các tín hiệu này được lưu riêng; chúng tôi không coi việc mở bài là đã đọc. Lịch sử các bài bạn đã mở chỉ được ghi khi bạn bật "Ghi lịch sử bài đã mở" trong trang Tài khoản (mặc định tắt); bạn tắt và xóa lịch sử này bất cứ lúc nào. Những gì bạn xem trước khi đăng ký không được ghép vào tài khoản.
Dùng để làm gì. Khi bạn mở lại một việc đã lưu, nội dung của đúng việc đó cùng danh sách bài bạn đã đánh dấu đã đọc được gửi tới máy chủ của trang và dịch vụ AI để Thạo giúp tiếp và không gợi ý lại bài bạn đã đọc. Dữ liệu của việc này không được dùng cho việc khác. Dữ liệu tài khoản không được đưa vào Google Analytics, không dùng để quảng cáo, không bán, không tự chuyển sang hệ thống quản lý khách hàng hay cho đội kinh doanh. Chỉ một số ít người vận hành hệ thống được truy cập cơ sở dữ liệu khi cần xử lý sự cố hoặc yêu cầu của bạn.
Email từ chúng tôi. Email chứa mã xác nhận chỉ gửi khi bạn yêu cầu. Email giới thiệu bài và hướng dẫn mới chỉ gửi khi bạn tự đánh dấu chọn nhận; mặc định không chọn, và bạn đổi lựa chọn trong trang Tài khoản.
Nơi lưu. Dữ liệu tài khoản được lưu trên dịch vụ cơ sở dữ liệu Supabase (Supabase, Inc.), máy chủ đặt tại Singapore. Email chứa mã xác nhận được gửi qua Resend (Resend, Inc.), máy chủ gửi đặt tại Nhật Bản. Như vậy dữ liệu tài khoản được lưu và xử lý trên máy chủ đặt ngoài Việt Nam.
Quyền của bạn với dữ liệu tài khoản. Trong trang Tài khoản bạn có thể: xem và sửa từng việc; xóa từng việc; sửa hoặc xóa điều Thạo nhớ; bỏ lưu bài; tắt và xóa lịch sử; tải về toàn bộ dữ liệu của mình; đăng xuất khỏi thiết bị này hoặc mọi thiết bị; xóa tài khoản. Khi bạn xóa tài khoản, email, các việc, kết quả, bản nháp, trạng thái bài và lựa chọn của bạn bị xóa ngay khỏi cơ sở dữ liệu đang chạy. Dữ liệu tài khoản được giữ cho tới khi bạn tự xóa. Tài khoản không đăng nhập trong 24 tháng sẽ được báo qua email trước 30 ngày rồi xóa. Địa chỉ email đã xin mã nhưng không xác nhận bị xóa sau 24 giờ. Bản sao lưu được giữ tối đa 30 ngày; nếu phải khôi phục từ bản sao lưu, các yêu cầu xóa đã nhận sẽ được áp lại trước khi hệ thống chạy tiếp.
Lớp học và chuyên đề
Bạn chỉ cần đăng nhập tài khoản AI Thạo Việc khi muốn đăng ký lớp học, ghi quan tâm một chuyên đề hoặc mời bạn học. Người chưa đăng ký lớp không bị hỏi thêm gì.
Đơn đăng ký lớp. Khi bạn đăng ký, chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, email tài khoản, hình thức học (tại lớp hoặc Zoom), công ty và chức danh nếu bạn ghi, câu trả lời "muốn dùng AI để làm việc gì" nếu bạn ghi, thời điểm đăng ký và việc bạn đã đánh dấu đồng ý. Họ tên, số điện thoại và email chỉ dùng để quản lý đăng ký, gửi email xác nhận, lịch học, link Zoom, tài liệu và thông báo hoàn thành của chính lớp đó; không dùng để tiếp thị, không chuyển cho bên khác.
Học phí. Với lớp có học phí, đơn hiện số tiền, mã đơn và mã QR chuyển khoản tới tài khoản ngân hàng nhận ghi trên đơn. Chúng tôi lưu số tiền đã nhận, thời điểm và mã tham chiếu giao dịch do người quản trị đối chiếu từ sao kê để xác nhận chỗ học. Trang không lưu số thẻ, số tài khoản hay mật khẩu ngân hàng của bạn. Lớp tuỳ tâm, miễn giảm hoặc khách mời được ghi theo cách xác nhận tương ứng.
Biên lai chuyển khoản. Khi báo đã chuyển khoản, bạn tải lên ảnh hoặc PDF biên lai (ảnh chụp giao dịch trong ứng dụng ngân hàng, thường có tên người chuyển, số tài khoản rút gọn, số tiền, thời gian và nội dung). Biên lai dùng để đối chiếu với sao kê và làm hồ sơ khi có thắc mắc về học phí; chỉ bạn và người quản trị lớp xem được, lưu riêng tư trên Supabase. Biên lai đã gửi không sửa, không xoá được từ trang để giữ nguyên hồ sơ; chúng tôi giữ tối đa 12 tháng sau khi lớp kết thúc rồi xoá, kể cả khi bạn xoá tài khoản trước đó.
Trong và sau lớp. Người quản trị ghi nhận buổi bạn đã tham dự để hiện hành trình học và gửi email hoàn thành. Khi bạn ghi quan tâm một chuyên đề, chúng tôi lưu mục đích và nhu cầu bạn chọn ghi, cùng lựa chọn nhận thông báo; bạn rút lại được trong Lớp học của tôi. Khi bạn mời bạn học bằng link giới thiệu, chúng tôi lưu mã giới thiệu của bạn và lượt đăng ký đến từ link đó; bạn chỉ thấy số tổng, không thấy tên người được mời.
Chương trình của thành viên. Thành viên hạng Bạn Đồng Hành hoặc Hạt nhân cộng đồng có thể dùng trang đăng ký và mã QR do AI Thạo Việc cung cấp cho chương trình, lớp hay sự kiện của chính họ (địa chỉ dạng aithaoviec.com/lop/…). Bạn đăng ký bằng tài khoản AI Thạo Việc; chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, email tài khoản, nội dung bạn ghi, nguồn đến (mã QR hay link) và thời điểm. Danh sách này thuộc về người tổ chức chương trình đó: chỉ người tổ chức và người quản trị lớp của AI Thạo Việc xem được, người tổ chức tự chịu trách nhiệm về nội dung chương trình và cách liên hệ với bạn. AI Thạo Việc không dùng danh sách này để tiếp thị, không chuyển cho bên khác và không tính vào lượt giới thiệu. Bạn xem lại hoặc sửa đăng ký của mình ngay trên trang chương trình; xóa tài khoản thì đăng ký được ẩn danh như đơn lớp.
Câu trả lời về việc bạn muốn làm. Câu này được Tổ Thạo Việc đọc ở dạng tổng hợp, không kèm tên, email hay số điện thoại, để soạn bài và mở lớp phù hợp. Không xuất danh sách cá nhân ra ngoài hệ thống lớp.
Ai xem và lưu bao lâu. Đơn, học phí và ghi nhận buổi chỉ người quản trị lớp của AI Thạo Việc xem được; dữ liệu lưu trên Supabase cùng nơi lưu tài khoản, email gửi qua Resend. Đơn được giữ cùng tài khoản của bạn; xóa tài khoản thì đơn được ẩn danh (giữ số liệu lớp, bỏ họ tên, điện thoại, email). Bạn xem, hủy đơn chưa nộp phí hoặc yêu cầu sửa thông tin trong Lớp học của tôi hoặc qua trang góp ý.
Thạo Năng Lực và chứng nhận
Thạo Năng Lực là chương trình luyện 60 kỹ năng, miễn phí, cần đăng nhập. Khi bạn luyện hoặc làm bài đánh giá, chúng tôi lưu bài làm, bản nháp, tệp bạn nộp (trong kho lưu riêng tư, chỉ bạn và người chấm mở được), số lần nhờ Thạo gợi ý, thời điểm nộp và kết quả. Bài làm được gửi tới Anthropic để Thạo chấm theo tiêu chí của chương trình; khi Thạo không chấm được hoặc bạn yêu cầu xem lại, người chấm của Tổ Thạo Việc đọc bài và chốt kết quả. Bạn nhận kết quả trong tài khoản và qua email.
Chứng nhận. Khi đủ điều kiện, bạn tự chọn cấp chứng nhận và chọn hiện hay ẩn tên trên trang xác minh công khai theo mã chứng nhận. Chứng nhận có thể bị thu hồi nếu phát hiện bài làm không hợp lệ; lý do thu hồi chỉ hiện cho người chấm.
Dùng cho cải thiện chương trình. Số lượt luyện, nộp, mức kết quả và tiêu chí chưa đạt được Tổ Thạo Việc xem ở dạng tổng hợp theo kỹ năng, với mã người học đã băm, không kèm tên, email hay nội dung bài, để sửa bài mẫu và hướng dẫn. Người đọc số liệu này là người được giao quyền riêng. Chúng tôi không dùng bài làm của bạn để huấn luyện mô hình AI.
Yêu cầu người hỗ trợ
Bạn tự đọc, tự làm và nhờ Thạo giúp mà không phải gửi thông tin liên hệ cho ai. Chỉ khi bạn tự bấm "Tôi muốn có người hỗ trợ việc này", Thạo mới soạn một bản yêu cầu từ việc bạn đang làm. Bạn xem, sửa, xóa bớt từng ô, chọn cách liên hệ, đánh dấu đồng ý rồi bấm "Gửi yêu cầu". Hủy hoặc đóng trang trước khi gửi thì không có gì được gửi; bản nháp chỉ nằm trong bộ nhớ phiên của trình duyệt trên tab đang mở.
Người nhận và mục đích. Hiện yêu cầu được gửi tới Tim Dương, người sáng lập Thạo và Tim Business OS. Tim Business OS hỗ trợ doanh nghiệp về phân tích, kế hoạch, hệ thống và quy trình thực hiện. Trước khi gửi, trang luôn ghi rõ người nhận. Yêu cầu chỉ dùng để người nhận xem nhu cầu, liên hệ lại bạn qua cách bạn chọn và đề xuất bước tiếp theo. Gửi yêu cầu không phải là ký hợp đồng, không có nghĩa người nhận đã nhận việc, báo giá hay hẹn gặp.
Những gì được gửi và lưu. Đúng nội dung bạn đã xem ở bước xác nhận: mục tiêu, phần muốn có người hỗ trợ, đầu ra hoặc kết quả đã có, chỗ còn thiếu, thời điểm cần, vai trò, tên gọi và đơn vị nếu bạn ghi, cách liên hệ bạn chọn (email hoặc số điện thoại), cùng trang hoặc bài bạn gửi từ đó, thời điểm gửi và việc bạn đã đánh dấu đồng ý. Không kèm toàn bộ cuộc trò chuyện, tệp hay thông tin tài khoản; bạn không cần đăng nhập để gửi.
Cách xử lý. Yêu cầu được lưu trong hộp yêu cầu riêng tư của AI Thạo Việc trên Supabase (cùng nơi lưu dữ liệu tài khoản); chỉ tài khoản người nhận được giao mới xem được. Người nhận được báo bằng email (gửi qua Resend) và bằng thông báo trong tài khoản aithaoviec.com của họ. Với yêu cầu gửi Tim Dương, nội dung bạn đã xác nhận còn được ghi vào hệ thống theo dõi khách hàng riêng tư của Tim Business OS (trên Notion) để Tim theo dõi việc liên hệ lại. Yêu cầu không được đưa vào Google Analytics, không dùng để gửi tiếp thị và không chuyển cho bên nào khác.
Thời hạn lưu và quyền của bạn. Yêu cầu được giữ trong hộp yêu cầu tối đa 12 tháng kể từ ngày gửi rồi tự xóa. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa yêu cầu đã gửi (kể cả bản ghi ở hệ thống theo dõi khách hàng của người nhận) bằng cách nêu mã yêu cầu khi người nhận liên hệ, hoặc gửi qua trang góp ý.
Dữ liệu được lưu ở đâu
Google (Google LLC), Netlify (Netlify, Inc.), Anthropic (Anthropic, PBC), Supabase (Supabase, Inc.) và Resend (Resend, Inc.) là các nhà cung cấp dịch vụ có máy chủ đặt ở nước ngoài, nên dữ liệu nêu trên có thể được chuyển và lưu ngoài Việt Nam. Mỗi nhà cung cấp xử lý dữ liệu theo điều khoản và chính sách bảo mật của họ.
Cách từ chối hoặc hạn chế Google Analytics
Hiện trang chưa có bảng chọn cookie riêng. Nếu không muốn được ghi nhận, bạn có thể:
- chặn hoặc xóa cookie của aithaoviec.com trong phần cài đặt trình duyệt;
- dùng chế độ duyệt riêng tư, hoặc tiện ích chặn theo dõi;
- cài tiện ích chặn Google Analytics do Google cung cấp.
Trang vẫn đọc được đầy đủ khi bạn chặn Google Analytics.
Quyền của bạn
Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP, bạn có quyền được biết về việc xử lý dữ liệu của mình, đồng ý hoặc không đồng ý, rút lại sự đồng ý, xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, yêu cầu hạn chế xử lý, phản đối việc xử lý và khiếu nại theo quy định pháp luật.
Với đơn lớp học, bài Thạo Năng Lực và dữ liệu tài khoản, bạn xem, sửa, xuất hoặc xóa trong trang Tài khoản và Lớp học của tôi. Với góp ý hoặc đề tài có để lại email, bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa qua trang góp ý. Với số liệu Google Analytics, dữ liệu không gắn với tên hay email nên chúng tôi thường không xác định được đâu là dữ liệu của riêng bạn; cách hiệu quả nhất là xóa cookie hoặc chặn Google Analytics như hướng dẫn ở trên.
Thay đổi chính sách
Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và ghi ngày cập nhật bên dưới. Xem thêm Điều khoản sử dụng.
Cập nhật ngày 02/11/2026: thêm đoạn Biên lai chuyển khoản. Ngày 31/10/2026: thêm đoạn Chương trình của thành viên (đăng ký bằng tài khoản, danh sách thuộc người tổ chức). Ngày 25/10/2026: thêm mục Lớp học và chuyên đề, Thạo Năng Lực và chứng nhận; sửa câu về số điện thoại và thanh toán; thêm nhóm việc vào số liệu Google Analytics.