Bốn công cụ đều trò chuyện, viết nháp, tóm tắt, đọc tệp và tìm web được; khác biệt lớn nhất khi dùng cho công việc là chúng gắn với hệ sinh thái nào và xử lý dữ liệu công việc ra sao. Gemini gắn với Google (Gmail, Drive, Docs), Copilot gắn với Microsoft (Outlook, Word, Excel, Teams), còn ChatGPT và Claude là công cụ độc lập, kết nối vào các hệ khác qua tiện ích. Bài này không xếp hạng "tốt nhất"; nó giúp bạn chọn công cụ để thử trước.

Bốn cái tên: ChatGPT của OpenAI, Gemini của Google, Claude của Anthropic, Microsoft Copilot của Microsoft. Cả bốn đều có bản miễn phí và dùng được ở Việt Nam. Nếu chưa biết mở các trang này ở đâu, xem bài ChatGPT, Gemini, Copilot ở đâu? Cách bắt đầu dùng AI.

Câu hỏi đầu tiên: bạn làm việc trên Google hay Microsoft?

  • Công ty dùng Google Workspace (email tên miền công ty chạy trên Gmail, tài liệu trên Drive): Gemini là lựa chọn tự nhiên để thử trước, vì Gemini trong Gmail, Docs được bật theo gói Workspace và quản trị viên.
  • Công ty dùng Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive): Copilot là lựa chọn tự nhiên. Microsoft cho biết người dùng Microsoft 365 đủ điều kiện có Copilot Chat miễn phí kèm giấy phép, với bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp.
  • Làm việc tự do, dùng lẫn nhiều thứ, hoặc chủ yếu trên trình duyệt: ChatGPT hay Claude đều hợp; chọn theo loại việc và thử bằng việc thật.

Cách chọn theo nơi dữ liệu đang ở cho cả nhóm có trong bài Chọn ChatGPT, Gemini hay Copilot cho nhóm nhỏ.

Sơ đồ chọn trợ lý AI theo nơi làm việc: Google, Microsoft hoặc độc lập, rồi thử bằng việc thật
Sơ đồ minh họa; không phải ảnh chụp một công cụ cụ thể.

Bảng so sánh theo việc (đối chiếu 26/09/2026)

Tiêu chíChatGPTGeminiClaudeMicrosoft Copilot
Gắn với hệ sinh tháiĐộc lập; có tiện ích trong Word, Excel, PowerPoint, Google SheetsGoogle: Gmail, Docs, DriveĐộc lập; Claude trong Microsoft 365 thuộc gói trả phíMicrosoft: Word, Excel, Outlook, Teams
Bản miễn phí cóTìm web, tải tệp và ảnh, phân tích dữ liệu, tạo ảnh; mỗi công cụ có giới hạn riêngDeep Research (nghiên cứu sâu), Canvas, Gems, tạo ảnh, với mức dùng giới hạnTìm web, tạo tệp, chạy mã, bộ nhớ, kết nối ứng dụngTrò chuyện, tạo ảnh, tải tệp; đăng nhập để giữ lịch sử và dùng thêm
Đọc tệpTải tệp trong gói Free có giới hạnTải tệp; gói trả phí xử lý tệp nhiều hơnTải tệp trong gói FreePDF, Word, Excel, PowerPoint, ảnh; tối đa 20 tệp mỗi cuộc, mỗi tệp đến 50MB
AI ngay trong email, tài liệuQua tiện ích cài thêmGemini trong Gmail, Docs thuộc gói Google AI Plus, AI Pro hoặc WorkspaceQua kết nối và gói trả phíCopilot trong Word, Excel thuộc gói Microsoft 365 có Copilot
Dữ liệu với tài khoản cá nhânCó thể dùng để huấn luyện; tắt ở Data controls, mục Improve the model for everyoneCó thể được người đánh giá xem; tắt Keep Activity để giới hạnNgười dùng Free, Pro, Max tự chọn có cho dùng để huấn luyện khôngTệp tải lên được lưu tối đa 18 tháng rồi tự xóa, theo Microsoft
Dữ liệu với tài khoản doanh nghiệpMặc định không huấn luyện trên Business, Enterprise, EduWorkspace không dùng dữ liệu khách hàng để huấn luyện khi chưa được phépĐiều khoản người dùng cá nhân không áp dụng cho Claude for WorkCopilot Chat có bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp cho tài khoản công việc đủ điều kiện

Bảng mô tả điều nhà cung cấp ghi trong tài liệu, không phải kết quả thử chất lượng. Tên gói và tính năng thay đổi nhanh; kiểm lại trên trang chính thức trước khi quyết định.

Chọn theo việc bạn làm nhiều nhất

ViệcNên thử trướcVì sao
Soạn, tóm tắt email trong hộp thư công tyCông cụ thuộc hệ email bạn dùngAI đọc được thư ngay tại chỗ nếu gói cho phép, đỡ sao chép
Tóm tắt PDF, báo cáo dàiBất kỳ công cụ nào, thử cùng một tệpKhác biệt nằm ở cách bạn hỏi và kiểm; xem giới hạn tải tệp của gói
Tìm thông tin mới trên web kèm nguồnCông cụ có tìm web trong gói của bạnLuôn mở nguồn để kiểm
Làm việc với bảng ExcelCopilot nếu có trong gói Microsoft 365; ChatGPT qua tiện ích ExcelLàm ngay trong tệp; vẫn phải tự kiểm công thức
Viết nội dung tiếng ViệtTự thử cả bốnDùng cùng một bộ bài thử tiếng Việt và chấm điểm

Khi đã khoanh được hai công cụ, lập bảng chấm cho nhóm theo bài Lập bảng chọn công cụ AI cho nhóm nhỏ.

Dữ liệu công việc: điều quan trọng hơn tính năng

Điểm dễ bị bỏ qua nhất: cùng một công cụ, tài khoản cá nhân và tài khoản doanh nghiệp xử lý dữ liệu khác nhau.

  • Với tài khoản cá nhân, nội dung có thể được dùng để cải thiện mô hình hoặc được người đánh giá xem, tùy cài đặt. Google ghi rõ: đừng nhập thông tin bí mật mà bạn không muốn người đánh giá thấy.
  • Với tài khoản doanh nghiệp (ChatGPT Business, Google Workspace, Microsoft 365 công việc, Claude for Work), nhà cung cấp cam kết không huấn luyện trên dữ liệu khách hàng theo mặc định hoặc khi chưa được phép.

Vì vậy, trước khi đưa hợp đồng, danh sách khách hàng hay số liệu kinh doanh vào AI, hỏi công ty đã có tài khoản doanh nghiệp chưa. Nếu chưa, chỉ dùng dữ liệu công khai hoặc đã xóa thông tin nhận diện.

Có nên dùng nhiều công cụ cùng lúc?

Với cá nhân, dùng bản miễn phí của hai công cụ để so là bình thường. Với nhóm, nên thống nhất một công cụ chính cho dữ liệu công việc để dễ quản lý quyền truy cập, và không trả tiền cho nhiều gói cùng lúc khi chưa chỉ ra được việc nào cần gói nào. Cách quyết định có nên trả phí xem bài AI miễn phí hay trả phí ở Việt Nam?.

Hỏi đáp

Công cụ nào thông minh nhất?

Chúng tôi không xếp hạng. Các nhà cung cấp ra mô hình mới liên tục, và bảng xếp hạng công khai thường đo bằng bài kiểm tra tiếng Anh hoặc bài toán kỹ thuật, không phải email hay báo cáo tiếng Việt của bạn. Cách chắc nhất là thử cùng một việc thật trên hai công cụ.

Dùng Gmail cá nhân thì Gemini có đọc được hộp thư không?

Gemini ngay trong Gmail thuộc các gói trả phí Google AI Plus, AI Pro hoặc Google Workspace, và còn phụ thuộc ngôn ngữ, khu vực. Bản miễn phí trên gemini.google.com là trang trò chuyện riêng. Kiểm trong tài khoản của bạn trước khi mua.

Công ty có Microsoft 365 rồi thì còn cần ChatGPT không?

Tùy việc. Nếu Copilot Chat trong tài khoản công ty đã đáp ứng việc hằng ngày và có bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp, đó là điểm bắt đầu an toàn hơn so với tài khoản ChatGPT cá nhân. Hỏi bộ phận IT trước khi dùng thêm công cụ khác cho dữ liệu công ty.

Giới hạn của bài này

  • Bảng so sánh dựa trên tài liệu chính thức; chúng tôi chưa thử song song bốn công cụ và không đo chất lượng trả lời.
  • Tính năng của từng gói, đặc biệt gói miễn phí, thay đổi nhanh và có thể khác theo khu vực, loại tài khoản.
  • Bài không đề cập giá cụ thể; giá xem trên màn hình thanh toán của bạn.

Nguồn & lưu ý