Không có câu trả lời chung cho mọi người: công cụ hiểu tiếng Việt tốt nhất là công cụ làm đúng loại văn bản bạn viết hằng ngày. Cả bốn công cụ ChatGPT, Gemini, Claude và Copilot đều nhận và trả lời tiếng Việt, nhưng mỗi công cụ có thể mạnh yếu khác nhau ở chữ không dấu, từ địa phương, giọng văn hành chính hay số tiền. Bài này đưa bộ 4 bài thử và bảng chấm để bạn tự so trong khoảng 45 phút.
Nói rõ trước: Tổ Thạo Việc chưa công bố kết quả so sánh các công cụ này. Mọi đoạn văn dưới đây là ví dụ giả lập để bạn thử, không phải kết quả chúng tôi đã chạy.
Tài liệu chính thức nói gì về tiếng Việt?
Đối chiếu ngày 26/09/2026:
| Công cụ | Nhà cung cấp ghi |
|---|---|
| ChatGPT | Giao diện có tiếng Việt trong danh sách ngôn ngữ; trang này nói về ngôn ngữ giao diện, không đánh giá chất lượng trả lời |
| Gemini | Tiếng Việt có trong danh sách ngôn ngữ hỗ trợ của ứng dụng Gemini |
| Microsoft Copilot | Tiếng Việt được hỗ trợ cho câu hỏi, câu trả lời bằng chữ và cho giọng nói; Microsoft 365 Copilot cũng liệt kê tiếng Việt |
| Claude | Tài liệu đa ngôn ngữ không liệt kê riêng tiếng Việt. Anthropic khuyên nói rõ ngôn ngữ đầu vào, đầu ra và gửi chữ viết gốc thay vì phiên âm |
"Được hỗ trợ" nghĩa là nhà cung cấp cam kết công cụ nhận ngôn ngữ đó, không có nghĩa chất lượng ngang tiếng Anh ở mọi việc. Lời khuyên của Anthropic dùng được cho cả bốn công cụ: viết tiếng Việt có dấu và ghi rõ "trả lời bằng tiếng Việt".
Chuẩn bị để phép thử công bằng
- Dùng cùng một yêu cầu, dán nguyên văn vào từng công cụ.
- Mở cuộc trò chuyện mới cho mỗi bài thử, để câu trả lời không bị ảnh hưởng bởi nội dung trước.
- Ghi lại gói và chế độ đang dùng (miễn phí hay trả phí, có bật suy nghĩ sâu không), vì cùng công cụ mà khác mô hình có thể cho kết quả khác.
- Dùng dữ liệu giả lập như bên dưới, hoặc văn bản của bạn đã xóa tên thật, số thật.
- Chạy mỗi bài hai lần nếu có thời gian: AI có thể trả lời khác nhau giữa hai lần.
Bài thử 1: tiếng Việt không dấu và viết tắt
Tin nhắn khách hay gửi không dấu, viết tắt. Bài này xem công cụ có đọc đúng ý không.
Tin nhắn khách (ví dụ giả lập): "shop oi cho minh hoi don hom qua minh dat 2 cai ao size M mau be, sao gio chua thay giao, ma minh can gap truoc t7 nha. ck roi do" Hãy: (1) viết lại tin nhắn trên thành tiếng Việt có dấu đầy đủ, (2) tóm tắt khách cần gì trong 1 câu, (3) soạn câu trả lời lịch sự dưới 60 chữ. Không hứa ngày giao cụ thể. Trả lời bằng tiếng Việt.
Cần kiểm: "ck" có được hiểu là "chuyển khoản" không; "t7" có thành "thứ Bảy" không; màu "be" có bị sửa thành từ khác không; câu trả lời có tự hứa ngày giao không.
Bài thử 2: từ địa phương và cách xưng hô
Đoạn ghi chú (ví dụ giả lập): "Bữa nay má dặn con ghé tiệm lấy mấy cái hủ mắm, tiện mua thêm trái thơm với bịch đậu phộng. Chiều mưa lớn quá nên tui để mai." Hãy: (1) liệt kê các từ mang tính địa phương và nghĩa của từng từ, (2) viết lại đoạn trên bằng giọng trung tính, giữ nguyên ý. Nếu không chắc nghĩa từ nào, ghi "không chắc". Trả lời bằng tiếng Việt.
Cần kiểm: "trái thơm" có được giải thích là quả dứa không; "bữa nay", "tui" có đúng nghĩa không; công cụ có nói "không chắc" ở chỗ thật sự mơ hồ, hay đoán bừa.
Bài thử 3: văn bản hành chính
Hãy soạn một thông báo nội bộ (ví dụ giả lập) của Công ty TNHH Minh Phát về việc nghỉ lễ Quốc khánh, theo văn phong hành chính Việt Nam: có quốc hiệu, tiêu ngữ, số hiệu để trống, nơi nhận, chữ ký để trống. Thời gian nghỉ: để chỗ trống [ngày bắt đầu] và [ngày kết thúc], không tự điền ngày. Dưới 200 chữ. Trả lời bằng tiếng Việt.
Cần kiểm: quốc hiệu, tiêu ngữ viết đúng chính tả và đúng thứ tự không; có tự điền ngày nghỉ dù đã dặn để trống không; giọng văn có trang trọng, gọn không; có câu dịch máy nghe lạ không.
Bài thử 4: tên riêng, số tiền và đổi số thành chữ
Dữ liệu (ví dụ giả lập): Bên mua là ông Nguyễn Văn Thắng, Công ty Cổ phần Thương mại Hòa Bình. Tổng giá trị 1.275.500.000 đồng, đặt cọc 30%. Hãy: (1) tính số tiền đặt cọc, (2) viết cả tổng giá trị và tiền cọc bằng chữ tiếng Việt, (3) viết một câu xác nhận gửi bên mua. Giữ nguyên tên người và tên công ty. Trả lời bằng tiếng Việt.
Cần kiểm: tiền cọc đúng là 382.650.000 đồng; số viết bằng chữ có đúng không (lỗi hay gặp ở hàng trăm triệu, "lẻ", "mươi"); tên người, tên công ty có bị đổi dấu hay đảo chữ không; dấu chấm phân cách hàng nghìn có giữ kiểu Việt Nam không.
Bảng chấm: điền sau khi thử
Chấm mỗi ô 0, 1 hoặc 2 (0: sai hoặc tự thêm; 1: đúng một phần; 2: đúng hoàn toàn). Cột trống để bạn tự điền.
| Tiêu chí | ChatGPT | Gemini | Claude | Copilot |
|---|---|---|---|---|
| Bài 1: hiểu đúng chữ không dấu, viết tắt | ||||
| Bài 2: hiểu từ địa phương, dám nói "không chắc" | ||||
| Bài 3: văn phong hành chính, không tự điền ngày | ||||
| Bài 4: số tiền, số bằng chữ, tên riêng | ||||
| Chính tả, dấu câu toàn bài | ||||
| Tổng (tối đa 10) |
Chênh nhau một hai điểm sau một lần thử là chưa đủ để kết luận. Hãy ưu tiên tiêu chí gần việc của bạn nhất: bán hàng online thì bài 1, hành chính thì bài 3, kế toán thì bài 4. Cách chọn công cụ theo hệ sinh thái và dữ liệu công việc có trong bài ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot khác nhau thế nào khi dùng cho công việc?.
Hỏi đáp
Sao cùng một câu hỏi mà mỗi lần AI trả lời một kiểu?
Trợ lý AI tạo câu trả lời mới mỗi lần, nên câu chữ có thể khác nhau, đôi khi cả nội dung cũng khác. Vì vậy nên chạy mỗi bài thử hai lần và chấm lần kém hơn, vì đó là rủi ro bạn sẽ gặp khi dùng thật.
Dịch Việt sang Anh thì thử thế nào?
Dùng cùng cách: một email mẫu có tên riêng, số tiền, điều khoản, rồi kiểm từng chi tiết sau khi dịch. Xem cách làm trong bài Dịch email Việt sang Anh bằng AI.
Còn nhận giọng nói tiếng Việt, ghi biên bản họp thì sao?
Giọng nói là phép thử khác vì phụ thuộc chất lượng ghi âm, giọng vùng miền và tiếng ồn. Có bài riêng: Ghi biên bản từ ghi âm tiếng Việt: cách tự thử 3 công cụ.
Giới hạn của bài này
- Tổ Thạo Việc chưa chạy bộ bài thử này trên công cụ nào và chưa công bố kết quả so sánh.
- Chất lượng tiếng Việt thay đổi theo mô hình, gói, chế độ và thời điểm; kết quả của bạn hôm nay có thể khác tháng sau.
- Bốn bài thử chưa bao phủ mọi loại văn bản, như văn bản pháp lý dài, thơ ca hay thuật ngữ chuyên ngành.
Nguồn & lưu ý
- OpenAI: How to change your language setting in ChatGPT
- Google: Gemini Apps, quốc gia và ngôn ngữ hỗ trợ
- Microsoft: Supported regions and languages in Microsoft Copilot
- Microsoft: Supported languages for Microsoft 365 Copilot
- Anthropic: Claude Docs, Multilingual support
- Đối chiếu ngày 26/09/2026. Danh sách ngôn ngữ hỗ trợ và chất lượng trả lời có thể thay đổi theo phiên bản mô hình.
