Người nhận link thấy toàn bộ cuộc trò chuyện tính đến lúc bạn tạo link, không chỉ câu trả lời bạn muốn khoe. Tin nhắn gửi sau đó thường không hiện thêm, nhưng ai có link (với tài khoản cá nhân) đều mở được, và bản họ đã sao về có thể còn lại kể cả khi bạn xóa link. Với tài khoản công ty, nhiều gói chỉ cho người trong cùng tổ chức xem.
Bài này dành cho người hay gửi câu trả lời của ChatGPT, Gemini hay Claude cho đồng nghiệp, sếp hoặc khách, và muốn biết mình đang gửi đi những gì.
Ba cách gửi, ba mức lộ thông tin
- Chép một đoạn câu trả lời: người nhận chỉ thấy đúng đoạn bạn chép. Bạn kiểm soát nhiều nhất.
- Chụp màn hình: người nhận thấy những gì trong khung hình, kể cả tên cuộc trò chuyện ở thanh bên hay câu hỏi phía trên nếu bạn không cắt. Ảnh đã gửi thì không thu hồi được.
- Gửi link chia sẻ: người nhận thấy cả cuộc trò chuyện tính đến lúc tạo link, gồm câu hỏi bạn gõ, dữ liệu bạn dán vào, các lần hỏi lại. Gemini ghi rõ: tạo link công khai là chia sẻ toàn bộ cuộc trò chuyện, không chọn riêng một câu.
Nếu đầu cuộc trò chuyện bạn đã dán bảng doanh số hay email của khách để AI xử lý, link sẽ mang theo phần đó.
Người nhận xem được gì: so sánh ba công cụ
Tóm tắt từ trang trợ giúp chính thức, đối chiếu 01/10/2026. Quy tắc phụ thuộc gói tài khoản, nên xem đúng trang của gói bạn đang dùng.
| ChatGPT | Gemini | Claude | |
|---|---|---|---|
| Ai mở được (tài khoản cá nhân) | Ai có link đều xem được, chưa có phân quyền chi tiết, không có ngày hết hạn | Ai có link đều đọc được và chia sẻ lại được | Ai có link đều mở được, không cần tài khoản Claude (gói Free, Pro, Max) |
| Tài khoản công ty | Business, Enterprise: chỉ thành viên cùng không gian làm việc; người ngoài bị chặn. Enterprise: quản trị viên có thể tắt chia sẻ | Workspace: quản trị viên bật thì mới có; khi bật, link là link công khai (mặc định tắt) | Team, Enterprise: chỉ chia sẻ trong tổ chức, không công khai |
| Tin nhắn gửi sau khi tạo link | Không tự thêm vào link (là bản chụp lúc tạo) | Không hiện chỉnh sửa sau khi tạo link | Giữ riêng tư, trừ khi bạn cập nhật bản chia sẻ |
| Tệp, ảnh | Trang cho gói cá nhân không nói rõ. Business: có thể gồm ảnh và tệp được hỗ trợ. Enterprise: ghi là chưa chia sẻ được chat có ảnh | Kèm sản phẩm AI tạo ra: tài liệu Canvas, ảnh, video. Ảnh bạn tải lên cũng hiện và người xem tải về được | Tệp bạn đính kèm không nằm trong bản chia sẻ; artifact thì có |
| Tên người tạo | Mặc định không hiện, bạn có thể chọn thêm tên | Không thêm tên hay tài khoản vào link và trang chia sẻ | Trang trợ giúp không nêu |
| Người nhận làm tiếp được không | Gói cá nhân: tính năng tiếp tục từ link đã ngừng. Business, Enterprise: người xem tiếp tục thì tạo bản riêng trong không gian của họ | Được, bản tiếp tục lưu vào hoạt động Gemini của họ (trừ chat tạo bằng Gem và một số trường hợp) | Không, link chỉ để xem |
Ba điều hay hiểu nhầm
- "Tôi xóa link rồi thì hết." Chỉ đúng một phần. OpenAI ghi rằng nếu người nhận đã nhập cuộc trò chuyện vào lịch sử của họ, xóa link không xóa bản đó. Gemini cho phép người nhận tiếp tục chat và lưu vào hoạt động Gemini của họ; xóa link không xóa bản đó, cũng không gỡ bài đã đăng link lên trang khác. Claude ghi tắt link không xóa được bản sao, ảnh chụp người khác đã lưu. Hãy coi thứ đã gửi là có thể còn bản sao.
- "Link không lên Google nên an toàn." OpenAI ghi link chia sẻ không được thiết kế để hiện trong kết quả tìm kiếm công khai; Claude gắn lệnh "noindex" trên trang chia sẻ. Nhưng Claude cũng nói rõ: nếu link bị đăng lên diễn đàn, mạng xã hội hay blog, ai thấy ở đó đều mở được. Không bị tìm thấy không có nghĩa là riêng tư.
- "Tài khoản công ty thì chỉ người trong công ty xem." Đúng với ChatGPT Business, Enterprise và Claude Team, Enterprise. Với Gemini trong Google Workspace, khi quản trị viên bật tính năng, link là công khai cho ai có link. Không thấy nút Chia sẻ thường là do tổ chức đã tắt.
Phiếu kiểm trước khi gửi link
Kéo lên đầu cuộc trò chuyện và đọc lại một lượt. Với Gemini, ảnh bạn tải lên cũng đi theo link. Bạn có thể chép phiếu này vào ghi chú nhóm:
TRƯỚC KHI GỬI LINK CUỘC TRÒ CHUYỆN AI [ ] Tôi đang dùng tài khoản cá nhân hay tài khoản công ty? Người nhận có ở trong cùng tổ chức không? [ ] Cuộc trò chuyện có dữ liệu khách: tên, số điện thoại, email, địa chỉ, đơn hàng? [ ] Có tên đồng nghiệp, đánh giá nhân sự, lương, nội dung tranh chấp? [ ] Có số liệu nội bộ: doanh số, giá vốn, công nợ, kế hoạch chưa công bố? [ ] Có câu hỏi riêng tư hoặc lần hỏi nháp tôi không muốn người khác đọc? [ ] Có ảnh tôi đã tải lên, hoặc ảnh, tệp, Canvas do AI tạo kèm theo không? [ ] Người nhận có cần cả quá trình, hay chỉ cần kết quả? Nếu có một ô "có" mà không xóa được: đừng gửi link, gửi bản tóm tắt.
Gửi bản tóm tắt thay cho link
Đa số trường hợp đồng nghiệp chỉ cần kết luận. Trong chính cuộc trò chuyện đó, có thể nhờ AI soạn bản gửi đi rồi bạn tự đọc lại:
Tóm tắt cuộc trò chuyện này thành bản gửi cho đồng nghiệp, tối đa 10 dòng: vấn đề, kết luận, các bước tiếp theo, điểm còn cần kiểm. Không đưa vào: tên khách hàng, tên người, số điện thoại, email, số liệu doanh thu hay giá cụ thể; chỗ nào cần thì ghi [ĐÃ ẨN]. Không thêm thông tin không có trong cuộc trò chuyện.
AI có thể bỏ sót chi tiết cần ẩn, nên người gửi vẫn phải đọc lại trước khi gửi.
Lỡ gửi rồi: thu hồi ở đâu
- ChatGPT: xóa trong hộp thoại chia sẻ, hoặc vào Cài đặt > Kiểm soát dữ liệu > Liên kết đã chia sẻ. Xóa cuộc trò chuyện gốc cũng xóa link.
- Gemini: Cài đặt và trợ giúp > Đường liên kết công khai của bạn, bấm Xóa ở từng link hoặc Xóa tất cả. Xóa cuộc trò chuyện khỏi Hoạt động cũng gỡ link.
- Claude: trong nút Chia sẻ, chuyển về Riêng tư, hoặc Cài đặt > Quyền riêng tư > Cuộc trò chuyện đã chia sẻ, bấm Ngừng chia sẻ. Link ngừng hoạt động ngay.
Tên menu tiếng Việt có thể khác tùy bản dịch. Thu hồi xong, báo người nhận xóa bản đã lưu nếu có. Nếu link chứa dữ liệu cá nhân của khách, báo người phụ trách dữ liệu ở công ty; xem thêm bài dùng AI với dữ liệu khách hàng. Muốn bớt rủi ro từ đầu, xem trước khi tải tệp lên AI: xóa gì, giữ gì và cả nhóm dùng chung một tài khoản AI: nên hay không.
Nguồn & lưu ý
- OpenAI Help Center: ChatGPT Shared Links FAQ (đối chiếu 01/10/2026).
- OpenAI Help Center: bản cho ChatGPT Business, và bản Enterprise (đối chiếu 01/10/2026).
- Google Gemini Apps Help: Share your chats from Gemini Apps (đối chiếu 01/10/2026).
- Google Workspace Updates: Workspace admins can allow Gemini app conversation sharing (04/03/2026) (đối chiếu 01/10/2026).
- Claude Help Center: Share and unshare chats, và Public links for shared chats (đối chiếu 01/10/2026).
- Bài tóm tắt trang trợ giúp, Tổ Thạo Việc không thử trực tiếp trên công cụ; phiếu kiểm và câu lệnh là mẫu giả lập. Quy tắc khác nhau theo gói và cài đặt của quản trị viên, giao diện có thể đổi: kiểm lại trang của gói bạn dùng. Trang trợ giúp của OpenAI cho gói cá nhân có chỗ chưa thống nhất về việc người nhận sao chép hay tiếp tục cuộc trò chuyện, nên bài khuyên coi như bản sao có thể còn. Bài không phải tư vấn pháp lý; việc xử lý dữ liệu cá nhân của khách cần theo quy định công ty và văn bản pháp luật hiện hành.
