Hai chương trình khuyến mãi trông rẻ như nhau có thể khác nhau nhiều về tiền quán còn lại. Cách so công bằng là tính lãi đóng góp mỗi đơn cho từng chương trình, rồi tính cần thêm bao nhiêu đơn mới không thiệt. Bạn cần số tiền nhận mỗi đơn từ bài đọc bảng đối soát giao đồ ăn.

AI giúp lập bảng, viết công thức và liệt kê điều cần kiểm. Nó không biết chương trình nào sẽ kéo thêm khách cho quán bạn; chỉ phép thử mới trả lời được.

Ví dụ giả lập: hai chương trình

  • Chương trình A: giảm 10.000 đồng cho đơn, quán chịu toàn bộ.
  • Chương trình B: quán đồng tài trợ 8.000 đồng phí giao hàng cho mỗi đơn.

Giả định để minh họa: giá trị món trung bình 120.000 đồng mỗi đơn; nguyên liệu và bao bì 48.000 đồng mỗi đơn; phí giả lập 20% tính trên giá trị món sau phần quán tài trợ. Hợp đồng thật của quán có thể tính khác: sửa công thức theo báo cáo đối soát.

Không khuyến mãiA: giảm 10.000 đB: đồng tài trợ 8.000 đ
Lãi đóng góp mỗi đơn48.000 đ40.000 đ41.600 đ
Với 200 đơn/tuần trước đây, cần bao nhiêu đơn để giữ tổng lãi200240 (thêm 20%)khoảng 231 (thêm khoảng 15%)

Công thức lãi mỗi đơn trong ví dụ: (giá trị món − phần quán tài trợ) × (1 − tỷ lệ phí) − chi phí biến đổi. Công thức số đơn cần: số đơn cũ × lãi cũ ÷ lãi mới.

Đọc bảng: nếu chương trình A không làm đơn tăng ít nhất 20%, quán còn lại ít tiền hơn trước dù số đơn tăng.

So lãi đóng góp mỗi đơn và số đơn cần có của hai chương trình
Bảng minh họa của AI Thạo Việc; số liệu và tỷ lệ phí giả lập.

Bước 1. Nhờ AI dựng bảng so sánh

Yêu cầu có thể sao chép
Tôi là chủ quán bán trên ứng dụng giao đồ ăn. Số liệu của quán (từ đối soát và bảng chi phí, không tính lại):
- Giá trị món trung bình mỗi đơn: [số]. Chi phí nguyên liệu và bao bì mỗi đơn: [số].
- Cách tính phí theo hợp đồng: [mô tả đúng như hợp đồng hoặc báo cáo].
- Số đơn trung bình mỗi tuần 4 tuần qua: [số].
- Chương trình A: [điều kiện]. Chương trình B: [điều kiện].
Hãy viết công thức bảng tính cho: lãi đóng góp mỗi đơn của từng chương trình; số đơn cần để giữ tổng lãi đóng góp hiện tại.
Sau đó liệt kê: điều kiện nào trong chương trình tôi cần hỏi lại nền tảng; khách nào có thể chỉ chuyển từ không khuyến mãi sang có khuyến mãi mà không phải khách mới.
Không giả định tỷ lệ phí khác với tôi đưa. Không dự đoán số đơn tăng.

Bước 2. Hỏi lại những điều kiện hay sót

  • Phần quán tài trợ có bị tính phí trên đó không?
  • Có giới hạn số đơn, ngân sách hay khung giờ không?
  • Chương trình có bắt buộc kèm quảng cáo hay gói hiển thị tính phí riêng không?
  • Đơn hủy, hoàn tiền xử lý thế nào với phần tài trợ?

Câu trả lời lấy từ trang chương trình trong tài khoản đối tác, hợp đồng hoặc bộ phận hỗ trợ của nền tảng, không lấy từ AI. Grab cho biết Trợ lý AI trong GrabMerchant có nhóm chức năng đánh giá hiệu quả chiến dịch và gợi ý khuyến mãi (GrabMerchant); nếu tài khoản có, dùng gợi ý đó như một ý kiến để đem đi kiểm bằng bảng này.

Bước 3. Thử lần lượt, đo bằng đối soát

  1. Chạy một chương trình trong 1 đến 2 tuần, giữ nguyên giá và menu.
  2. Ghi: số đơn, giá trị món, phần quán tài trợ, tiền chuyển theo đối soát, món hết.
  3. So với cùng số tuần trước khi chạy, cùng thứ trong tuần.
  4. Nghỉ ít nhất một tuần rồi mới thử chương trình còn lại, để hai chương trình không chồng lên nhau.

Cách đọc kết quả và quyết định giữ hay bỏ giống bài thử giá bán và combo: tổng lãi đóng góp tăng mới giữ, số đơn tăng đơn thuần chưa đủ.

Tự kiểm

  • Lãi mỗi đơn tính từ đối soát thật, không từ con số trên mạng?
  • Đã tính số đơn cần có trước khi bật chương trình?
  • Hai chương trình có chạy chồng thời gian không?
  • Các điều kiện hay sót đã hỏi nền tảng?

Nguồn & lưu ý